کارگاه آموزشی اصول و فنون مذاکره ویژه مدیران و کارشناسان واحد فروش شرکت برگ سیب سبز(سان استار، سانی نس و نایت کینگ) به صورت کاملا کاربردی و عملیاتی برگزار شد، در طول این دوره بیش از 40 فیلم کوتاه آموزشی و 4 بازی گروهی منحصر به فرد طراحی و تدوین شده است که مورد نقد و بررسی دانشپذیران قرار می گیرد.
سرفصل های دوره به شرح زیر است: _تعریف مذاکره _انواع مذاکره _آشنایی با BATNA _آشنایی با ZOPA _مدل های ذهنی _اطلاعات و ارزیابی طرف مقابل _استراتژی و سبک های مذاکره _چک لیست مذاکره _اصول و آداب مذاکره _خطاهای ادراکی _تکنیک ها و ترفندهای مذاکره و پاسخ به آنها _انواع مغالطه _زبان بدن _تبادل امتیاز _بستن توافق – closing the deal _اقدامات پس از توافق