کارگاه آموزشی اصول و فنون مذاکره ویژه مدیران و کارشناسان واحد فروش شرکت برگ سیب سبز(سان استار، سانی نس و نایت کینگ) به صورت کاملا کاربردی و عملیاتی برگزار شد، در طول این دوره بیش از 40 فیلم کوتاه آموزشی و 4 بازی گروهی منحصر به فرد طراحی و تدوین شده است که مورد نقد و بررسی دانشپذیران قرار می گیرد.
سرفصل های دوره به شرح زیر است: ـ تعریف مذاکره ـ انواع مذاکره ـ آشنایی با BATNA ـ آشنایی با ZOPA ـ مدل های ذهنی ـ اطلاعات و ارزیابی طرف مقابل ـ استراتژی و سبک های مذاکره ـ چک لیست مذاکره ـ اصول و آداب مذاکره ـ خطاهای ادراکی ـ تکنیک ها و ترفندهای مذاکره و پاسخ به آنها ـ انواع مغالطه ـ زبان بدن ـ تبادل امتیاز ـ بستن توافق – closing the deal ـ اقدامات پس از توافق