دوره اصول و فنون مذاکره(شرکت تهران بوران)

کارگاه آموزشی اصول و فنون مذاکره ویژه مدیران و کارشناسان واحد فروش شرکت تهران بوران به صورت کاملا کاربردی و عملیاتی برگزار شد، در طول این دوره بیش از 40 فیلم کوتاه آموزشی و 4 بازی گروهی منحصر به فرد طراحی و تدوین شده است که مورد نقد و بررسی دانشپذیران قرار می گیرد.

سرفصل های دوره به شرح زیر است:
ـ تعریف مذاکره
ـ انواع مذاکره
ـ آشنایی با BATNA
ـ آشنایی با ZOPA
ـ مدل های ذهنی
ـ اطلاعات و ارزیابی طرف مقابل
ـ استراتژی و سبک های مذاکره
ـ چک لیست مذاکره
ـ اصول و آداب مذاکره
ـ خطاهای ادراکی
ـ تکنیک ها و ترفندهای مذاکره و پاسخ به آنها
ـ انواع مغالطه
ـ زبان بدن
ـ تبادل امتیاز
ـ بستن توافق – closing the deal
ـ اقدامات پس از توافق